◆文明の没落は外部からの攻撃ではなく、道徳的な自制を欠いた社会の衰弱と内部からの社会的崩落を通じて破滅する。

◆まず最初に強く息を吐く。跳ね返りで深く息を吸う。

◆「ありがとう」「ごめんなさい」「いただきます」のあいさつは、相手の目をきちんと見て言いなさい。

◆チームに「イエスマン」はいらない。衝突することもあるが真剣に向きあうからこそ、お互いを真に理解できる。

◆現場が一番偉いと常に意識しています。だからわが社の組織は、逆ピラミット型です。