◆弱い商品が強い商品の印象を消すことがあります。やみくもにショーケースに並べてはだめです。

◆大口の客より小口の客を大切にする。

◆永続企業に共通する３つ……①確固たる経営理念　②商人の生き方、原理原則の堅持　③①と②を実行させる仕組みを持っている。

◆東北自動車道の菅生パーキング女子トイレ……表示板に空いているトイレ表示。トイレも前よりきれいになっていた。きれいなトイレは、汚さないように使います。清掃する人も気持ちがいいです。

◆楽しませながら育てる。