◆全員が満足する人事は不可能。ただ、全員が納得する人事なら挑戦できる。

◆改善にはＰＤＣＡ（計画・実行・確認・行動）が有効ですが、イノペーションを生むためには無力です。改善は解決すべきテーマが決まっていますが、イノベーションは取り組むべき問題を探すことから始めるため、問題に気付く能力が必要となります。そして、イノベーションはルールと市場を自分で作らなければなりません。常に考えることです。

◆人に会い、本を読み、旅をして脳に情報をいっぱい取り込むこと。そうしないといいアイデアなんて浮かんでこない。

◆怒らず、恐れず、悲しまず前に進む。

◆その人が持つ知識や経験を、毎日の生活の中で惜しまないで発揮する。