◆サービス業などの接客に携わるものは、トップから社員まで笑顔、働く喜び、楽しさ、嬉しさ、感謝の気持ちなど心から表現しながら仕事をする。これが営業に繋がります。
◆感謝という2文字は重い。ただ単に感謝しているのか、心の底から感謝しているのかだ。何事も心である。
◆富士山に登ろうと心に決めた人だけが富士山に登れる。
◆野菜は種まきから収穫まで付き合った者のみが感動を味わうことができる。
◆価格営業ではなく、価値営業をする。
◆ホンダの創業者、本田宗一郎・・・小学校の通信簿を親に見せたくなく、ハンコを自分で作り親に代わって押した。級友にも頼まれてハンコを作って渡したところ、左右が逆になって偽造がバレた。 |