◆報告の3原則・・・①トラブルはすぐに　②悪いことから　③うそは言わない

◆業務の3原則・・・①簡素化　②透明化　③分権化・・・これが逆になると会社が弱くなる。

◆機が訪れたときに、それを生かす環境、能力、経験をきちんと持っているかが重要です。

◆接待ゴルフ代、広告宣伝費・・・すべて顧客が負担している。

◆社内会議は意味が無い。そのための資料作りはもっと意味が無い。

◆現状に満足することは後退を意味する。

◆迷ったら何が正しいか議論、正しいことを正しく行え。規則が優先ではない。