◆地位を得てでかいことをやろうと思ったら、日陰者をかき集めろ。組織から疎んじられ現場の片隅に追いやられた者の中には、すごい力を秘めたやつがいる。

◆本社から命令して現場を従わせるという考えはダメです。知恵は現場から湧いてくるのです。 そのためには、現場に出向き現場の声を聞くのです。

◆一歩ずつでいい。焦らずゆっくり前に進んで行けたらいい。これが人生の幸ということだ。

◆日本は一度失敗した人に冷たい社会だと言われています。一方、米国の場合は、一度失敗した人の方がむしろ活躍しています。

◆人生はいくつになっても考え方を変えられる。