◆クレーマーと対応

今日は少し訳ありで？ 
と言ってもそんな深刻な訳ありではなく、 
自分たちの都合ですが・・・ 
くら寿司と言う回転寿司に行きました。 
此処は孫達が来たときなどよく利用する所なんですが、 
今日は時間も少し遅かった？平日でもあり、 
結構空いていました。 

休日の6時とか7時だと予約アリでも30分ほど待ちますけどね。 
しばらく食べていると・・・少しトラブルが？ 
通常のシャリと比べて「プチ」と言うのがあり、 
シャリの量が半分くらいのものがあるのですが、 
通常の物を頼んだのにどうもその「プチ」が来たみたいで？ 
店員に確認していたところ、 
少し離れたと言っても隣の隣のグループ 
猛烈な勢いでクレームを言っています。

内容は良く分かりませんが、 
あるクレームに店員が舌打ちをしたとか？ 
そもそものクレームは分かりませんが、 
「お前じゃわからん！責任者か店長を呼べ！」 
と大きな声でクレームを！ 
やがて店長？が来たのですが・・・ 
これまた理由は分かりませんが 
・・・店として当該店員に謝らせることは出来ない？ 
当然客の怒りはヒートアップ！ 
結構広い店内に響き渡る大きな声でクレーム！ 

店内の業務にも支障をきたし、 
我がテーブルの注文は間違える！ 
更にそれを指摘すると又間違える！ 
更に指摘すると又混乱してもうゴチャゴチャ！ 
隣りの客（クレーム客ではない）は怒りだして 
これまたクレーム 
私の後ろの客もついに怒り出しおそらく本部に直接 
真剣モードTELしてクレーム 
更に別の客も怒り出してほとんど食べずに帰る！ 

みなさん・・・ 
「なんだ！せっかく楽しみに食事に来ているのに！」 
私も思わず会計で文句を言いましたよ。 
店を出るとお巡りさんが出動していました。 
客商売なんだからもう少し対応を勉強した方が？ 

客商売は大変な事は分かるけど・・・ 
本当に初期対応で問題は大きくも収束もするのにね 

きっとあの店は明日辺り本部から相当な指導があるだろうね。 

◆火星大接近

今日は火星大接近 
巷では結構話題になっています。 
火星移住計画・・・進んでいるのでしょうか？ 
可能性としては一番あるのかな？ 
2030年なんて話もありますけどね。 

2030年と言えば以前も書きましたが 
色々あるとされている年です。 
もっともだからこそ？地球を脱出して 
火星に移住すると言う計画だそうです。 

今夜は火星が確かに良く見えます。 
まあ肉眼ではただ明るい星ですけどね。 
今夜はロマンで・・・ 

◆何だって暑いね・・・

台風が去って・・・またまた暑くなりました。 
ってまた台風がいくつかできそうで？ 
それがまた列島を直撃しそうで？ 
何だか本当に変な天気ですよ。 
もう〇年ぶりなんて言葉は当たり前になりましたね 

ところで今日は昨日問題になった 
ボクシング協会のはなしが・・・ 
これまた聞けば聞くほど？ 
とんでもない事になっていますね。 

完全に893さんの世界みたいで？ 
これまたどうなっているのか？ 
東京オリンピック・・・ 
まあ逆の意味で良かったかもしれませんね。 
今だからこそ？ 
色々な問題が明らかになるのかも？ 

　《掲載：2018.8.3》by GIN

葉羽　火星の大接近は15年ぶりですね。前回も見逃したけど、今回も…（爆）