◆ショックショック大ショック！

昨日は　一日中雨　
今日も　午前中　雨
結構　しっかり　雨　が降りましたね。
河川　の　決壊　もあり　結構な被害　も
なんでも　護岸工事中？　だったそうです。

ところで　大ショック　な出来事が
我が家　JCOM と言うところと　契約　してます。
HDD付きチューナー機器　です。
通常録画　から　7倍速録画　まで　出来て
半分くらい容量　まで　録画　していました。
100タイトル以上？　
その中には　まだ　視聴　していない　
映画　ドラマ　ドキュメンタリー　アニメ　エンタメ
沢山ありました。
それら　全て　視聴　出来なくなって
おそらく　機械交換　と言う事になり
つまり　　　ですよ！
せめて　クラウド　いや　CD とかに　コピー　できれば
って　その機能ないしね。

で、今朝から　JCOM に連絡しようとしたら
最近結構多くありますが、
直接　カスタマー　に　繋がらない。
まずは　案内　で
・・・ご用件はなんですか？番号で
と言う音声が流れる。
その後　機械的音声に従って　番号　押していくと
最後　カスタマー直接繋がる　URL を　ショートメール　で
って　なんだよ！　そんなの　HP に書いてあるし
さらに　そこでも　全くラチがあかず、
最後に　LINE が書いてあり　そこに登録しろ　と
で、LINE で　質問するも
あくまで　機械的返事　が　返ってくるだけ。
・・・回答はお役に立てましたか？
だから　お役に立てないし　直接相談したい　と
最後には
・・・短い文章で　端的　に　質問　を
って　はじめから
・・・機械が壊れてる　修理　交換　したい
・・・直接　電話したいから　直電番号　が知りたい
と　実に　簡単明瞭　に書いているのに
これ以上　なにを書けと？
結局　ネット　LINE 色々　30分くらいやって
ようやく　直電番号　を見つけて
明日　機械交換　になりましたが、

まあ　コールセンター　は　とんでもない電話　多くて
全く関係ない話を　長々と　
だいたい　0120 の　フリーダイヤル　で
一般には　まず　女性　とかが出るから？
中には　しつこく　デート　に誘う奴とかもいるとか？
独居高齢者　とか　話し相手　と勘違い　とか
事情も　わからなくもないけど、
いい加減　腹が立ってきますよね。
あの　自動音声案内　実に気に入らない。
・・・○○の場合　×番　を押してください。
最近では　突然　アンケート　とか　自動音声案内　で
ふざけるなよ！　と言いたいです。

またまた　玉川さん　の話
岸田首相　訪韓　の話
コロナ　5塁に移行
色々書きたい事あったのですが、

あーーーあ　とにかく　ショック　です。
ドライブマイカー　ショーシャンクの空に
とか　まだ見てないんだよね。
今度いつやるのか？

　《掲載：2023.5.8》by GIN

葉羽　電話の音声案内はホントにイライラします。最初のコロナ・ワクチンの時もそうでしたねー（遠い目）