◆４つの信条
　①微笑を絶やさない
　②人の話を素直に聞く
　③親切にする
　④絶対怒らない

◆営業はアクセルを踏むだけ、管理はブレーキを踏むだけというのは、営業と管理の分断です。これはいけません。

◆技術が優れている人には、人がすり寄ってきます。但し、顧客に信頼されなければなりません。

◆人から言われたものは身につかない。自ら考え自ら実践しなさい。